Sanjima Topup dikelola oleh PT TRINUSA BANGUN KARYA (selanjutnya disebut "Perusahaan" atau "Kami"), sebuah perusahaan yang bergerak di bidang pengisian produk digital berupa isi pulsa, top up game, dan top up e-wallet, serta dapat diakses melalui website sanjimatopup.com.
Ketentuan di bawah ini disusun untuk mengatur hubungan antara Perusahaan dan Pengguna dalam memanfaatkan layanan Kami. Setiap orang yang mendaftar dan/atau menggunakan layanan ini dinyatakan cakap secara hukum serta dianggap telah membaca, memahami, dan menerima seluruh ketentuan yang tercantum.
Mengingat isinya menyangkut hak dan kewajiban Pengguna, Kami meminta agar dokumen ini dibaca secara menyeluruh. Bila ada bagian, sebagian, atau keseluruhan ketentuan yang tidak Anda setujui, maka Anda diharapkan untuk tidak menggunakan layanan Kami.
Sanjima Topup adalah layanan milik PT TRINUSA BANGUN KARYA yang dapat diakses melalui website sanjimatopup.com, yang bergerak dalam pengisian produk digital berupa isi pulsa, top up game, dan top up e-wallet. Selanjutnya disebut "Perusahaan" atau "Kami".
Situs layanan adalah website sanjimatopup.com beserta seluruh halaman dan fitur di dalamnya yang dioperasikan oleh PT TRINUSA BANGUN KARYA.
Syarat & Ketentuan adalah keseluruhan aturan yang mengikat antara Pengguna dan Perusahaan, mencakup hak, kewajiban, tanggung jawab, dan tata cara pemakaian layanan Kami.
Cakupan ketentuan ini meliputi fitur isi pulsa, top up game, dan top up e-wallet, termasuk konten pendukung berupa gambar, tulisan, serta informasi lain yang ditampilkan pada layanan.
Pengguna adalah setiap pihak yang memanfaatkan layanan PT TRINUSA BANGUN KARYA, dengan peran yang mencakup namun tidak terbatas pada:
a.) Pihak yang bertransaksi isi pulsa.
b.) Pihak yang bertransaksi top up kredit game.
c.) Pihak yang bertransaksi top up saldo e-wallet.
d.) Pihak yang menyelesaikan pembayaran atas transaksi melalui metode yang tersedia.
Satu Pengguna dapat memegang lebih dari satu peran seperti disebutkan di atas.
Layanan Kami memungkinkan Pengguna melakukan isi pulsa, top up game, top up e-wallet, serta transaksi produk digital lain yang tersedia.
Tiap produk dapat dibeli dengan metode pembayaran yang berlaku untuk masing-masing jenis produk.
Sebelum menyelesaikan pesanan, Pengguna wajib memeriksa kembali kebenaran data yang diisi, misalnya nomor tujuan, User ID, atau Server/Zone ID. Kesalahan input yang berasal dari Pengguna berada sepenuhnya pada tanggung jawab Pengguna, dan bukan tanggung jawab PT TRINUSA BANGUN KARYA.
Atas setiap dugaan pelanggaran ketentuan ini maupun hukum yang berlaku, PT TRINUSA BANGUN KARYA berhak mengambil langkah yang dinilai perlu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu, di antaranya membatalkan transaksi, menangguhkan atau menghapus akun Pengguna, serta tindakan lain yang sesuai peraturan.
Perusahaan berhak menonaktifkan akun Pengguna untuk sementara maupun secara permanen apabila terbukti terjadi pelanggaran terhadap Syarat & Ketentuan Kami.
Pembayaran diproses sepenuhnya melalui QRIS. Bila muncul kendala atau ketidaksesuaian pada proses pembayaran, Pengguna dipersilakan menghubungi Customer Support PT TRINUSA BANGUN KARYA.
Dari waktu ke waktu PT TRINUSA BANGUN KARYA dapat menggelar program promosi ("Promo"), yang ketentuannya bisa berbeda pada setiap program. Pengguna dianjurkan membaca ketentuan tiap Promo dengan teliti.
Bila terdeteksi manipulasi, kecurangan, atau pemanfaatan Promo untuk keuntungan pribadi yang bertentangan dengan ketentuan Kami maupun hukum yang berlaku di Indonesia, PT TRINUSA BANGUN KARYA berhak menempuh tindakan tanpa pemberitahuan lebih dulu, termasuk menarik subsidi atau cashback, membatalkan benefit poin, mencabut Promo, membatalkan transaksi, menahan dana, menurunkan reputasi akun, sampai menutup akun.
Tiap Promo hanya berlaku bagi 1 (satu) akun untuk setiap Pengguna. Jika ditemukan lebih dari satu akun yang terkait pada Pengguna yang sama, baik lewat kesamaan nomor handphone, alamat email, ID pelanggan, identitas pembayaran, maupun riwayat transaksi, maka hak atas manfaat Promo gugur dan Perusahaan dapat mengambil tindakan lain yang diperlukan.
PT TRINUSA BANGUN KARYA tidak menjamin bahwa (i) layanan akan selalu dapat diakses atau memenuhi seluruh kebutuhan Pengguna; (ii) layanan berjalan bebas gangguan, tepat waktu, aman, serta tanpa kesalahan; (iii) hasil yang diperoleh senantiasa akurat dan dapat diandalkan; dan (iv) mutu setiap produk maupun informasi yang diperoleh melalui layanan selalu sesuai dengan harapan Pengguna.
Seluruh risiko atas konten maupun data yang secara sadar dimasukkan Pengguna ke dalam layanan menjadi beban Pengguna. Apabila terjadi pelanggaran yang bersifat pribadi, seperti pelanggaran HAKI, manipulasi sistem, penyalahgunaan akun, atau kelalaian lain, maka Pengguna bertanggung jawab secara pribadi dan membebaskan PT TRINUSA BANGUN KARYA dari tuntutan pihak ketiga yang timbul.
Proses pembayaran pada layanan Kami dijalankan bersama mitra penyedia pembayaran. Oleh karena itu, apabila terdapat kesalahan atau ketidaksesuaian yang bersumber dari sistem maupun penggunaan metode pembayaran mitra tersebut, Pengguna dapat mengajukan keluhan langsung kepada mitra terkait, dan Perusahaan dibebaskan dari tanggung jawab atas kerugian yang ditimbulkannya.
Keadaan memaksa merupakan kejadian luar biasa di luar kendali PT TRINUSA BANGUN KARYA yang menyebabkan Pengguna tidak dapat menikmati layanan, termasuk namun tidak terbatas pada:
Bencana alam seperti gempa bumi, badai, kebakaran, banjir, perang, atau kerusuhan;
Perbuatan atau keadaan pihak lain yang membuat Perusahaan tidak dapat memberikan pelayanan;
Gangguan teknis maupun sebab lain di luar kendali Perusahaan.
Sepanjang keadaan memaksa berlangsung, PT TRINUSA BANGUN KARYA dibebaskan dari tanggung jawabnya.
Dengan mengakses serta menggunakan layanan Kami, Pengguna dianggap memahami, menerima, dan setuju untuk terikat pada Syarat & Ketentuan ini beserta seluruh hukum yang berlaku di Indonesia, termasuk tunduk pada yurisdiksi pengadilan.
PT TRINUSA BANGUN KARYA berhak memperbarui Syarat & Ketentuan ini kapan saja. Pengguna dianjurkan meninjau halaman ini secara berkala untuk mengikuti pembaruan yang berlaku.
Segala perubahan atau ketentuan baru yang diumumkan melalui website maupun media lain yang ditetapkan Perusahaan menjadi bagian tak terpisahkan dari Syarat & Ketentuan ini dan mengikat Pengguna.
Syarat & Ketentuan ini tunduk pada serta ditafsirkan menurut hukum yang berlaku di Indonesia.
Dokumen ini dapat dibuat dalam beberapa bahasa; apabila terdapat perbedaan penafsiran atau perselisihan, maka versi Bahasa Indonesia yang menjadi acuan.
Buka akses ke berbagai layanan yang siap menemani setiap langkah Anda.